Где посмотреть статус прокси
Откройте список прокси. На Android: Настройки, Данные и память, Настройки прокси. На iPhone и iPad: Настройки, Данные и память, Прокси. В Telegram Desktop: Настройки, Продвинутые настройки, Тип соединения.
Рядом с каждым адресом Telegram пишет его состояние. «Доступен» означает, что приложение может достучаться до сервера. «Подключено» значит, что прокси выбран и через него сейчас идёт соединение. «Недоступен» говорит о том, что связаться с сервером не получилось.
На телефоне есть ещё одна подсказка: когда прокси включён, вверху списка чатов появляется значок щита. Если значка нет, а статус «Подключено», откройте список прокси ещё раз и убедитесь, что включён переключатель «Использовать прокси».
Проверка на практике
Статус полезен, но лучше убедиться в работе по факту. Сделайте несколько простых действий:
- Посмотрите на заголовок экрана чатов: надпись «Соединение» или «Подключение к прокси» не должна висеть долго.
- Отправьте сообщение себе в «Избранное» и проверьте, что оно ушло без часов рядом.
- Откройте канал с фото и видео: медиа должны загружаться.
- Переключитесь с Wi-Fi на мобильную сеть и обратно, чтобы сравнить поведение.
Статус «Доступен», но Telegram тормозит
Иногда сервер отвечает, а мессенджер всё равно медленный. Проверьте, что в списке выбран именно нужный прокси, а не старый адрес, который вы добавляли раньше. Если записей несколько, удалите лишние, чтобы Telegram не переключался между ними.
Загляните в Настройки, Данные и память, Автозагрузка медиа. Если автозагрузка выключена, фото и видео не будут скачиваться сами, и это легко принять за проблему с прокси. Заодно посмотрите раздел Использование памяти: переполненный кэш тоже замедляет приложение.
На компьютере проверьте, что Telegram Desktop не запущен параллельно с другой программой, которая меняет сетевые настройки. Сравните поведение с прокси и без него: так быстрее станет понятно, где узкое место.
Что делать, если прокси недоступен в Telegram
Сначала убедитесь, что сам интернет работает: откройте любой сайт в браузере. Если сайты не грузятся, проблема в сети, а не в прокси.
Затем проверьте, что ссылка добавлена целиком. При ручном вводе легко ошибиться в адресе сервера, порте или ключе. Надёжнее удалить запись и снова нажать на исходную ссылку вида t.me/proxy, Telegram подставит все данные сам.
Обновите Telegram до свежей версии из официального магазина приложений. Помните, что Telegram Web прокси не поддерживает, проверять нужно в приложении.
Попробуйте другую сеть. Если по Wi-Fi прокси «Доступен», а в мобильном интернете нет (или наоборот), это подсказка: дело в конкретном подключении. Отключите на время экономию трафика и режим энергосбережения, они иногда мешают фоновым соединениям. Если на телефоне работает ещё одно приложение, которое перенаправляет трафик или фильтрует сеть, выключите его для проверки.
Если вы пользуетесь EASY Connect и всё перечисленное не помогло, напишите в поддержку @Eaassy_support и приложите снимок экрана со статусом. Мы проверим ваш доступ и подскажем, что делать дальше.
