Что означает надпись «Соединение»
Это статус самого приложения: Telegram пытается установить связь со своими серверами и пока не может. Пока соединения нет, вы видите только то, что уже сохранено на устройстве. Если надпись исчезает через пару секунд, это нормально: приложение просто переподключилось после сна или смены сети. Повод разбираться появляется, когда телеграм долго подключается, по минуте и дольше, или не подключается вообще.
Рядом может появляться статус «Обновление». Он означает, что связь уже есть и приложение догружает пропущенные сообщения. Если и «Обновление» висит бесконечно, причины обычно те же, что описаны ниже.
Откуда берётся проблема
Пункт про старый прокси встречается удивительно часто. Человек давно забыл, что включал его, а приложение продолжает отправлять запросы на адрес, который больше не отвечает. Полный список выглядит так:
- Нет интернета или он работает с перебоями: роутер завис, закончился пакет трафика, слабый сигнал в помещении.
- Ограничения и замедление в сетях: у части подключений связь с серверами Telegram устанавливается плохо или обрывается, хотя другие сайты открываются.
- Неработающий прокси в настройках: если когда-то вы добавили бесплатный прокси и он перестал работать, Telegram будет пытаться подключиться через него.
- Режим экономии трафика или энергии на телефоне, который ограничивает фоновую работу приложения.
- Старая версия Telegram или временный сбой на стороне самого сервиса.
Проверьте сами по шагам
Порядок выбран так, чтобы сначала исключить самое простое.
- Откройте браузер и зайдите на пару сайтов. Если ничего не открывается, начните с роутера или мобильной связи.
- Включите и выключите авиарежим, затем перезапустите Telegram.
- Откройте Настройки → Данные и память → Настройки прокси (на iPhone пункт называется «Прокси») и посмотрите, нет ли там старого прокси со статусом «Недоступен». Если есть, выключите переключатель «Использовать прокси».
- Попробуйте другую сеть: домашний Wi-Fi вместо мобильного интернета или наоборот.
- Обновите приложение до последней версии из официального магазина.
Поможет ли прокси
Если сайты открываются, старого прокси нет, а Telegram всё равно висит на «Соединении» в одной и той же сети, высока вероятность, что дело в ограничениях связи именно с Telegram. Здесь личный MTProto-прокси обычно возвращает соединение. Прокси EASY Connect использует режим FakeTLS, поэтому подключение к нему для сети похоже на обычный HTTPS-трафик. Ссылка персональная: ей не пользуются тысячи людей из открытых каталогов. Переписка шифруется протоколом MTProto между приложением и серверами Telegram, а прокси передаёт уже зашифрованные данные и прочитать их не может.
Прокси бессилен, если интернета нет совсем: при полном отключении мобильной связи в регионе или в режиме, когда доступны только отдельные сайты, он может не помочь. Голосовые и видеозвонки идут отдельно от сообщений и через прокси не передаются.
Как включить прокси, чтобы Telegram подключился
Оформите подписку на сайте или в боте @Eassssy_connect_bot: месяц стоит 150 ₽, три месяца 399 ₽, полгода 700 ₽. После оплаты вы сразу получите ссылку. Нажмите её, Telegram предложит подключить прокси, подтвердите кнопкой «Подключить» (в английском интерфейсе «Connect Proxy»). Если в списке остался старый нерабочий прокси, удалите его, чтобы не путаться. Попробовать можно бесплатно: пробный период длится 24 часа.
Уточнение: «Соединение» или медленная работа
Надпись «Соединение» означает, что связи с серверами нет совсем. Если же статус пропадает, переписка обновляется, но всё происходит с задержкой и фото подгружаются минутами, это другая ситуация: Telegram подключён, но работает медленно. Для неё у нас есть отдельная страница про торможение. Различать эти случаи полезно, потому что при полном отсутствии связи первым делом стоит проверить старые прокси и сеть, а при торможении ещё и автозагрузку с памятью.
