Начните с телефона: пять проверок
Многие случаи, когда телеграм не грузит на МегаФоне, решаются без звонка оператору и без новых приложений. Пройдите пункты по очереди, а после каждого смотрите, пропала ли надпись «Соединение».
- Режим полёта. Включите его на несколько секунд и выключите: смартфон заново найдёт сеть и получит новое подключение.
- Wi-Fi туда и обратно. Подключитесь к любой точке, откройте Telegram, потом отключитесь. Если по Wi-Fi чаты обновились мгновенно, приложение исправно.
- Фоновые данные. В режиме экономии трафика система может не пускать свёрнутый Telegram в сеть, отсюда уведомления с опозданием.
- Точка доступа APN. После переноса номера или установки SIM-карты в новый телефон настройки иногда приходят не полностью. Верните APN по умолчанию.
- Версия приложения. Установите обновление из Google Play или App Store и перезапустите Telegram.
Почему сравнение с Yota мало что скажет
МегаФон: федеральный мобильный оператор, и на его сети работает также Yota. Поэтому если у вас и у друга с SIM-картой Yota одинаково плохо грузятся каналы, это не доказывает, что виноват ваш смартфон или тариф: вы оба зависите от одной сети в этом месте. Надёжнее сравнить с человеком на другом операторе или с домашним Wi-Fi. Если у знакомого с иной SIM-картой рядом с вами всё открывается быстро, а у вас нет, причина скорее в мобильном подключении, чем в аккаунте.
Признаки сетевой проблемы
Отличить сбой сети от сбоя приложения помогают детали. Сетевая проблема выглядит так: браузер открывает страницы, а Telegram висит на «Соединение» или «Обновление»; текст доходит, а фото и видео грузятся бесконечно; на Wi-Fi всё работает. Проблема приложения выглядит иначе: Telegram вылетает при запуске, не открывается ни в одной сети, жалуется на нехватку памяти. Во втором случае помогут очистка кэша в разделе «Использование памяти» и обновление, а прокси здесь ни при чём.
Что даёт личный прокси и где его предел
Если признаки указывают на сеть, подключите личный MTProto-прокси EASY Connect. Это ссылка, которая открывается в официальном Telegram: нажали, подтвердили «Подключить», и вверху списка чатов появился значок щита. Подключение работает в режиме FakeTLS и снаружи похоже на обычный HTTPS, поэтому оно устойчивее там, где мессенджер нестабилен. Как добавить ссылку на конкретном устройстве, показано на страницах для Android и iPhone.
Предел тоже есть. При полном отключении мобильного интернета или когда доступны только отдельные сайты прокси может не помочь: ему самому нужен выход в сеть. Звонки он не передаёт вовсе, они в Telegram устроены отдельно от сообщений.
Цена подписки
Месяц стоит 150 ₽. Три месяца: 399 ₽, это 133 ₽ в месяц. Полгода: 700 ₽, около 117 ₽ в месяц. Если сомневаетесь, сначала возьмите бесплатные сутки и проверьте Telegram в своих обычных местах: дома, в транспорте, на работе. Все варианты собраны на странице цен.
